Garantia

Garantia de 5 Anos – CricaCosta 

Na CricaCosta, acreditamos em qualidade com propósito. Por isso, todas as nossas semijoias possuem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação – porque você merece usar suas peças com confiança e estilo por muito mais tempo ✨

🔍 O que a garantia cobre:

• Defeitos no banho (descascamento anormal sem contato com produtos químicos);

• Problemas de fecho ou solda por falha de fabricação;

• Pedras que se soltam por erro de fixação original.

🚫 O que a garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso (quedas, batidas, arranhões);

• Contato com produtos químicos, perfumes, cremes ou água em excesso;

• Oxidação ou desgaste natural por uso contínuo;

• Peças quebradas, amassadas ou danificadas por força.

• Conserto em estabelecimentos diferentes da CricaCosta.

📌 Como acionar a garantia:

1. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 1199336-0181

2. Envie uma foto da peça e o número do seu pedido ou nota fiscal.

3. Analisaremos a situação e, se estiver dentro dos critérios, faremos a troca ou reparo sem custo.

4. O cliente deverá enviar as peças ou entregá-las em nosso showroom.
5. Nosso prazo de devolução é de até 60 dias corridos, contados a partir da data de recebimento da peça.

💌 Informações adicionais:

As peças com acabamento fosco ou acetinado submetidas a um novo banho de folheação retornam com acabamento polido;

As peças esmaltadas ou resinadas não podem ser submetidas a um novo banho de folheação;

As peças com mix de banho submetidas a um novo banho de folheação retornam com o banho em uma única cor.

💛 Dica Crica: para prolongar a beleza da sua semijoia, evite contato com água, suor, cremes e perfumes. Guarde em local seco e separado de outras peças.